Wspólny język
Żeby dyspozytor i klient mówili to samo
To nie podręcznik akademicki. To słowa, które padają przy awarii linii, hangarze i oknie dokowym — zebrane w sześć grup, z definicją od razu na karcie.
AOG
Samolot stoi, bo brakuje części. Odpowiednik awarii linii — tylko w hangarze.
ADR
Towary niebezpieczne. Klasa, opakowanie i dokumenty — zanim auto wyjedzie.
Cutoff
Godzina, po której rejs albo prom nie przyjmie już ładunku.
RoRo
Pojazd wjeżdża na prom. Typowa brama na wyspy.
Nie Wikipedia
Skrót od klienta. Znaczenie takie, jakiego używamy przy zleceniu — nie hasło z encyklopedii.
Okno i tempo
Kiedy ładunek ma być na miejscu — i czemu „jutro” to za mało precyzji.
Time-critical
Transport, w którym godzina dostawy jest sztywna: przestój, zabieg, montaż stoiska albo wjazd na obiekt nie przesunie się na następny kurs. H2 jedzie na tę godzinę, nie pod rozkład sieci.
Just in Time (JIT)
Dostawa w uzgodnionej godzinie — ani za wcześnie (brak miejsca), ani za późno (stoi linia). W pilnym transporcie oznacza burtę, hangar albo halę, nie najbliższy magazyn.
Same-day
Odbiór i dostawa tego samego dnia. Albo kurs dedykowany, albo zaplanowany groupage — nie sieć D+1 i nie „wyślemy, jak zbierze się auto”.
Overnight
Nocny przejazd i dostawa następnego dnia. Dla ładunków, które nie są zwykłą paczką, ale nie wymagają auta wyłącznie dla siebie.
Express
Szybciej niż standardowa sieć, niekoniecznie tego samego dnia. Express u H2 oznacza realną godzinę, nie produkt kurierski z automatu.
ETA
Szacowany czas przyjazdu. W H2 ma wynikać z gotowości odbioru, trasy i bram — nie z życzenia wpisanego w zlecenie.
Dwell time
Czas, który ładunek spędza w magazynie albo na terminalu. W time-critical celem jest zbliżyć go do zera: cross-dock, nie składowanie „na wszelki wypadek”.
Jak jedziemy
Samochód dla Was albo część naczepy. Różnica widać w terminie i w tym, kto jeszcze jedzie w aucie.
Kurs dedykowany
Pojazd i kierowca wyłącznie dla jednego ładunku. Bez doładunków i sortowni, które przesuwają termin i mieszają klasy.
Groupage
Łączenie ładunków różnych nadawców w jeden pojazd. Tańsze niż FTL, wolniejsze i mniej przewidywalne niż kurs dedykowany. Groupage tego samego dnia to zaplanowany wariant — nie dorzucanie po drodze.
FTL
Full Truckload — pełna ciężarówka albo naczepa dla jednego zlecenia. Wolumen duży, termin zostaje Wasz.
LTL
Less than Truckload — część przestrzeni pojazdu. Kompromis między kosztem groupage a kontrolą FTL.
Dual-man
Dwie osoby przy ładunku wysokiego ryzyka: mniej postojów solo, ciągłość nadzoru, często wymóg ubezpieczyciela albo TAPA.
Powietrze i hangar
Gdy droga nie zdąży: rejs, cutoff i handling są częścią ETA — nie dopiskiem na końcu maila.
AOG
Aircraft on Ground — samolot stoi, bo brakuje części. W lotnictwie to odpowiednik awarii linii: część ma być w hangarze, nie w hubie kurierskim.
On Board Courier (OBC)
Kurier osobiście towarzyszy ładunkowi w samolocie i pilnuje go do przekazania. Dokumenty, próbki, kompaktowe części o wysokiej wartości.
Next Flight Out (NFO)
Najbliższy realny rejs, który przyjmie ładunek. Nie „pierwszy ogłoszony”, tylko ten, który da się zarezerwować z handlingiem i dokumentami.
Cargo lotnicze
Ładunek w luku samolotu, nie w kabinie z kurierem. Handling, security i cutoff lotniska wchodzą do ETA.
Cutoff
Godzina, po której lotnisko, linia albo prom nie przyjmie już ładunku na dany rejs. Spóźniona godzina = następny rejs, nie „jakoś wejdzie”.
Handling
Obsługa ładunku na lotnisku albo w porcie: przyjęcie, security, załadunek, dokumenty. Bez spiętego handlingu rejs jest tylko numerem w rozkładzie.
Capacity
Wolna przestrzeń w samolocie, na promy albo w aucie. W air freight capacity bywa ważniejsza niż rozkład: rejs jest, miejsca nie ma.
Ładunek i przepisy
Klasa, gabaryt i łańcuch odpowiedzialności. Auto nie wyjedzie, dopóki to się zgadza.
ADR
Umowa europejska o drogowym przewozie towarów niebezpiecznych. Klasa, opakowanie, etykiety, dokumenty i pojazd muszą się zgadzać, zanim auto wyjedzie.
IATA / IMDG
Przepisy lotnicze (IATA DGR) i morskie (IMDG) dla towarów niebezpiecznych. Ten sam ładunek może mieć inne ograniczenia w zależności od środka transportu.
OOG / gabaryt
Out of gauge — ładunek poza standardową skrzynią albo paletą. Wymaga planu załadunku, mocowania i często zezwoleń.
White glove
Ostatni odcinek z wniesieniem, ostrożnym handlingiem i często dwiema osobami. Centra danych, przyrządy, sztuka, ładunki luksusowe.
Chain of custody
Łańcuch odpowiedzialności: kto miał ładunek, kiedy i w jakim stanie. Istotny przy sektorze obronnym, biotech i wysokiej wartości.
TAPA TSR
Standard bezpieczeństwa transportu: parkingi, procedury, monitoring. Na życzenie dopasowujemy plan do zasad TAPA — bez przypisywania sobie certyfikatu, którego nie mamy.
Trasa i wyspy
Prom, ląd albo powietrze — port albo lotnisko wynika z destynacji i godziny, nie z cennika sieci.
Brama / gateway
Port albo lotnisko, przez które ładunek wchodzi na destynację. Islandia to Hirtshals, Malta to RoRo z Włoch, USA to cutoff na JFK, ORD albo LAX.
RoRo
Roll-on/roll-off — pojazd wjeżdża na prom. Typowy sposób na wyspy: Baleary, Malta, Islandia, Wyspy Owcze.
Landbridge
Trasa lądowa przez inny kraj, żeby złapać lepszy prom albo rejs — na przykład Irlandia przez Wielką Brytanię, gdy tak wychodzi termin.
First mile / last mile
Odcinek od nadawcy do linii albo hubu oraz od hubu do odbiorcy. W pilnym transporcie to często najtrudniejszy kawałek: wjazd, godzina, winda, akredytacja.
Cross-dock
Przeładunek bez składowania: inbound wjeżdża i niemal od razu jedzie dalej. Skraca dwell time, wymaga dyscypliny okien.
Śledzenie i formalności
Status bez telefonu „gdzie jest auto”. Cło i dokumenty — z uprawnionym agentem, nie „przy okazji”.
Visibility / tracking
Gdzie jest ładunek na trasie: GPS na pojeździe oraz platformy takie jak SHIPPEO i Project44. Cel: status bez telefonu „gdzie jest auto”.
Geofencing
Alert, gdy pojazd wychodzi z uzgodnionego korytarza albo zbliża się do punktu przekazania.
3PL
Third-party logistics — operator spina transport, krótki magazyn, kompletację albo dystrybucję. H2 koordynuje to z partnerami, gdy ładunek tego wymaga.
Temporary export / czasowy wywóz
Wywiezienie stoiska, sprzętu albo dzieła i powrót. Dokumenty robi uprawniony agent celny; my spinamy obieg i termin. Nie jesteśmy agencją celną.
Maintenance / utrzymanie ruchu
Serwis maszyn, statków, samolotów, bloków energetycznych. Tu minuta postoju kosztuje więcej niż kurs — stąd time-critical, nie „w tym tygodniu”.
Jak czytać
Trzy rzeczy, których tu nie ma
Nie ma ściągi akademickiej, cennika ani fałszywych certyfikatów. Jest język zlecenia.
Słowo od klienta
AOG, ADR, „na jutro”, cutoff. Nie musimy zgadywać, o który problem chodzi.
Znaczenie u H2
Co to znaczy przy oknie, bramie i ładunku — nie definicja z podręcznika spedycji.
Gdzie to widać
Oferta opisuje usługi. Kierunki — bramy. Branże — kto zleca. Słownik spina język.
Usługi
Kurs dedykowany, groupage, fracht lotniczy, OBC i 3PL — na stronie Oferta, bez skrótów pozostawionych bez wyjaśnienia.
Kierunki
Wyspy, USA, Azja — każda destynacja z portem albo lotniskiem. Prom, RoRo i samolot są tam w praktyce.
Branże
Hangar, dok, linia, sala kliniczna. Te same skróty, inny scenariusz postoju.
Potrzebujecie oceny trasy — droga, powietrze albo prom?
KONTAKT 24/7
Potrzebujecie transportu, nie definicji?
Podajcie odbiór, dostawę i ładunek. Dobierzemy środek i orientacyjny czas dostawy.
